Der aktive Verkaufsdialog

Verkaufstraining

Der aktive Verkaufsdialog

Struktur und Inhalt eines Verkaufsdialog bestimmen maßgeblich die Abschlusswahrscheinlichkeit. Die Bedarfsanalyse ist ein fixer Bestandteil jedes Verkaufsprozesses und stellt eine der wichtigsten Kompetenzen eines Verkäufers dar.

Durch gezieltes Fragen im Verkaufsdialog werden die Problemstellungen (Pains) des Kunden verortet und analysiert. Das befähigt einen Verkäufer seinen Kunden in jeder Phase der Customer Journey mit den richtigen Hilfestellungen zu begleiten: Von der Problemanalyse und -erkennung bis hin zur gemeinsamen Entwicklung einer Kaufvision.

Trainingsinhalte

  • Struktur des Verkaufsgesprächs
    In welcher Kaufphase befindet sich der potenzielle Kunde?
  • Wie kann ich diesen Dialog führen und ins Gespräch kommen?
  • Probleme eingestehen, die Ursache und die monetären Auswirkungen analysieren
  • Nutzen von Alleinstellungsmerkmalen und Entwickeln von Kaufvisionen
  • Wenn der Kunde aktiv auf uns zukommt und ein Angebot wünscht
  • Verstehen von bereits definierten Bedürfnissen und einer bestehenden Kaufvision
  • Entscheidungsstrukturen erfragen und nächste verbindliche Schritte festlegen

Was Teilnehmer lernen

  • Führen Sie einen professionellen, virtuellen Verkaufsdialog
  • Probleme identifizieren und deren Ursachen herausfinden
  • Kaufvisionen formulieren und Alleinstellungsmerkmale nutzen
  • Was der Verkäufer tun muss, wenn ein potenzieller Neukunde ein Angebot anfordert
  • Entscheidungsstrukturen erfragen, Zugang zu Entscheidern erhalten und verbindliche nächste Schritte planen

Ihr Business Outcome

  • Je professioneller der Verkaufsdialog, desto höher die Abschlusswahrscheinlichkeit
  • Kürzere Durchlaufzeiten bei Projekten durch konkrete Anleitungen zum frühzeitigen – Qualifizieren und Disqualifizieren
  • Höhere Verbindlichkeit auf Entscheiderebene

Mögliche Formate

  • Online Live Workshop
  • Präsenztraining mit Dual Efficiency Methode

Zielgruppe

  • Verkäufer
  • Produktmanager
  • Verkaufsleitung

Dauer

  • Online Live Workshop: 240 Minuten
  • Präsenztraining: individuell, abhängig von der Anforderung

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Italienisch
  • Französisch

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