online sales training

De actieve verkoopdialoog (behoeftenanalyse)

De structuur en inhoud van een verkoopgesprek bepalen in grote mate de waarschijnlijkheid dat een deal wordt gesloten. De behoeftenanalyse is een vast onderdeel van elk verkoopproces en vertegenwoordigt een van de belangrijkste competenties van een verkoper.

Door het stellen van specifieke vragen worden de problemen van de klant (Pains) gelokaliseerd en geanalyseerd. Dit stelt een verkoper in staat om zijn of haar klanten in elke fase van het klanttraject de juiste ondersteuning te bieden: Van probleemanalyse en herkenning tot de gezamenlijke ontwikkeling van een koopvisie.

Inhoud van de training

  • Structuur van het verkoopgesprek
  • In welke fase van aankoop bevindt de potentiële klant zich?
  • Hoe kan ik deze dialoog voeren en in gesprek komen?
  • Problemen toegeven, de oorzaak en de financiële gevolgen analyseren
  • Gebruik unique selling propositions en ontwikkel koopvisies
  • Als de klant ons actief benadert en een aanbod wil ontvangen
  • Inzicht in reeds gedefinieerde behoeften en een bestaande koopvisie
  • Vragen naar besluitvormingsstructuren en het vaststellen van bindende vervolgstappen

Wat sales experts leren

  • Een professionele, virtuele verkoopdialoog voeren
  • problemen op te sporen en de redenen daarvoor vast te stellen
  • het formuleren van koopvisies en het gebruik van “unique selling propositions” (USP)
  • Wat de verkoper moet doen als potentiële nieuwe klanten om een aanbod vragen
  • informeren over besluitvormingsstructuren, toegang krijgen tot beslissers en bindende vervolgstappen plannen

Het effect op uw bedrijf

  • Hoe professioneler de verkoopdialoog, hoe groter de kans op het sluiten van een deal.
  • Kortere doorlooptijden voor projecten door concrete instructies voor
  • vroegtijdige kwalificatie en diskwalificatie
  • Meer betrokkenheid op het niveau van de beslissers

mogelijke formats

  • Online Live Workshop
  • face-to-face training

Doelgroep

Verkoper, productmanager, verkoopmanager

Duur

  • Online Live Workshop: 120 minuten
  • Face-to-face training : individueel, naar behoefte

Talen

Nederlands, Duits en Engels

Stefan Truijens is directeur van SalesFactory Benelux hij heeft ruim 20 jaar ervaring in het coachen, leiden en trainen van verkoopteams en het optimaliseren van marketing- en sales organisaties

Een sales training is een uitstekend investering in de groei van uw onderneming en medewerkers. Maak in 2020 nog gebruik van de gerichte fiscale vrijstelling binnen de werkkostenregeling.

Heeft u vragen over de Online Training "De actieve verkoopdialoog" ?

Vrijblijvende aanvraag voor online sales training
"De actieve verkoopdialoog".