Es gibt verschiedene Arten von Käufern. Welche Werte beeinflussen ihre Entscheidungen? Sind es: Wirtschaftlichkeit, Sicherheit, Preis, Prestige, Innovation, usw.?

Unterschiedliche Käufertypen verlangen von Verkäufern höchste Aufmerksamkeit und geistige Flexibilität. Nicht verbiegen – aktiv zuhören und spiegeln lautet die Devise.

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie die verschiedenen Käufertypen analysieren und Ihre Argumente entsprechend einsetzen können.