Schriftliche Kommunikation

Wie wichtig die schriftliche Kommunikation allgemein für ein Unternehmen ist (intern wie auch extern) wird in diesem Trainingsmodul verdeutlicht. 

Nicht nur Formulierung, Rechtschreibung und Stil sind dabei nicht zu unterschätzende Faktoren, sondern auch das WIE – sprich die Formulierung. Auch in diesem Modul wird erneut die Relevanz von Wörtern an sich verdeutlicht. Das gezielte Einsetzen von positiven und weglassen von negativen Wörtern ist ein wichtiger Punkt. Schriftliche Kommunikation sollte inhaltlich klar und deutlich vermitteln, was die tatsächliche Kernbotschaft ist. Dies wird in diesem Training anhand von vielen praxisrelevanten Übungen noch vertieft.